Владимир

Обратился в компанию с проблемой по котлу Tiberis Cube 24F: котел перестал нагревать воду в кране (работал только контур отопления). По телефону объяснил проблему, и получил ответ, что вероятнее всего датчик протока воды сломался. На следующий день договорись о ремонте. Специалист приехал в назначенное время с набором разных датчиков. На замену ушло около 10 минут. Дополнительно получил рекомендации по эксплуатации котла. Ценник адекватный.

Работают настоящие профессионалы!

При случае буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Покупал в Ультре евроштакетник на забор цвета 7004, нужны были разные длины (на калитку, на ворота, на основной забор). Все переговоры и расчеты вел дистанционно с менеджером через WhatsApp. Все помогли рассчитать по количеству, оформили заказ, приехал и оплатил картой. Толщина металла 0,5 мм, а не 0,45 как у многих. Изготовили в срок (собственное производство на заводе в Белорецке). Приехал забирать - все упаковано и подписано по длинам, погрузили в машину. Монтировал штакетник сам - крепил каждую на кровельные саморезы со сверлом. Дефектов не обнаружил, единственное - на некоторых штакетинах был частично приклеен скотч (таких было около 5 шт из общего заказа в 230 шт, около 2%), пришлось оттирать липкие пятна Уайт-спиритом.

Также заказал изготовление из такого же металла парапеты за колпаки на кирпичные столбы по моим размерам. Все подошло как надо.

Качеством сервиса и изготовлением продукции остался доволен на 100%. Всем рекомендую!!!

Покупал кровельные крашеные саморезы со сверлом 1,9х4,2 цвета 7004 для крепления евроштакетника на трубоквадрат с толщиной стенки 2 мм. Купил сразу из наличия (без предварительного заказа) 5 пачек по 250 шт в каждой, израсходовал около 1200 шт и ни одного бракованного, качество на высшем уровне! Сверлил стенку в 2 мм около 5 секунд. Всем советую.

Отдельно хочу сказать про купленную в магазине биту для крепления данных саморезов именно с шариком внутри! У нее нет магнита, на который постоянно липнет металлостружка и забивает отверстие. Шарик держит саморез внутри прочно, удобно работать, рекомендую.

Покупал систему водоотливов с крыши дома. Изначально был расчет слива на 4 угла дома, и специалист сделал расчет необходимого количества комплектующих, но потом решили изменить систему и подкорретировали слив на 2 угла. Пересчитывать специалист магазина не стал и пришлось самостоятельно исключать некоторые элементы. В результате все оплатил и поехал забирать на склад, который находится на выезде из города (за цементным заводом на Белорецком шоссе). После монтажа остались элементы, которые не пригодились (когда пересчитывал сам систему не исключил их по незнанию), но и не хватило кронштейнов желоба (т.к. решил их крепить чаще для надежности). На следующий день приехал в магазин, чтобы обменять ненужные элементы на недостающие и получил отказ в обмене!!! Менеджер сообщил, что поскольку товар приобретался на ИП (оплата была наличными) они возврат не производят!!! И за недостающими кронштейнами снова пришлось ехать на их склад на "край географии".

От покупки в данном магазине остался негатив по следующим причинам:

1) не произвели обмен комплектующих (возврат не востребованных элементов на необходимые, пришлось докупать)

2) далекое расположение склада, даже мелкие "ходовые" элементы не держат в магазине.