Natalya Sannikova

Получили груз в непотребном виде. По характеру повреждений ясно, что груз просто волокли по асфальту, в результате чего содрана-"сточена", как наждаком, упаковка (толстый гофрокартон) и сам груз. Ответом на претензию было, что упаковка не соответствует правилам перевозки. Т. е. в компании, видимо, уверены, что всё, что не упаковано в металлические или деревянные короба, можно перевозить не заботясь о целости груза. Замечу, что это не случайные повреждения. Груз именно волокли "в одного" грузчика, наплевательски отнесясь к обязанности по сохранности груза во время перевозки. С руководством не связаться, все отдано на откуп менеджерам на местах, которые прекрасно осведомлены о своей безответственности. Юрист хамит. В общем, компания для клиентов должна бы называться так- "Если вам повезет, то вы получите ваш груз. Может быть даже целым".

Получили груз в непотребном виде. По характеру повреждений груз просто волокли по асфальту, в результате чего содрана-"сточена" как наждаком упаковка (толстый гофрокартон) и сам груз. Ответом на претензию было, что упаковка не соответствует правилам перевозки. Т. е. в компании, видимо, уверены, что всё, что не упаковано в металлические или деревянные короба, можно перевозить не заботясь о целости груза. Замечу, что это не случайные повреждения. Груз именно волокли "в одного" грузчика, наплевательски отнесясь к обязанности по сохранности груза во время перевозки.