СберБанк

Пришёл с паспортом гражданина России получить перевыпущенную дебетовую карту. Требуют вторую действующую карту. Без второй карты не выдают перевыпущенную ссылаясь на приказ первого зам. правления Полетаева М.В. N338-О от 10.11.2017 "О реализации мер по снижению операционных рисков". Сообщили, что я у них VIP клиент и в связи с этим выдать одну карту без предъявления другой действующей карты они не могут. Бред какой-то!

Вопиющее ограничение и нарушение конституциональных прав граждан! Им недостаточно личного присутствия и паспорта! Они глазам своим не верят, что это я. Им надо кусок пластика!

Претензий к сотрудникам нет. Они люди подневольные. Претензии к руководству, которое в МАскве.

Милые девушки, уютная обстановка, болтают с тобой пока стоишь в очереди - не скучно! В других банках нет такого сервиса. Конечно сбербанку есть над чем поработать - например информировать клиента о перевыпущенной карте и доставлять ее в отделение одновременно, а не с опазданием, но это беда организации в целом, а не отдельно взятого отделения. В целом хорошо