Надежда

Прошло три года, после установки двери от этого магазина. Брали дверь не знаменитого бренда, вспомнить название не могу, да и на самой двери название нигде не указано. Дверь просто крутейшая, толстый металл, двойной контур. За три года ничего не заедало, не заржавело, не провисло. Комплектация самая простая, простейшая панель, глазок, вертушок, два замка гардиан+личинки аверс. Шумоизоляция просто 100%, стены шума пропускают больше. Сигаретный дым из подъезда самую малость пропускает через замок. Были проблемы при покупке, но за то как они подобрали дверь и за ее качество твердая пятерка

Поставили дверь Guardian полмесяца назад. К двери нареканий нет, она идеальна как по защитным качествам (итальянский замок, лабиринт, бронепластины и прочее), так и по эстетическим качествам (выглядит очень круто!).

Объездил весь город в поисках нормальных поставщиков, решил начать с этого офиса и не прогадал. Прочитав тут два отрицательных комментария про "кидал" в офисе и "впаривание некондиционки", решил, что в случае чего откажусь сразу.

Ничего подобного не произошло, консультант очень подробно описала все характеристики разных моделей, подобрали в несколько подходов устраивающий меня вариант (а я очень привередлив).

Никакой просрочки по доставке не было, заказ был сделан 31 января, дверь пришла, 23 февраля установили.

Опасался возможных проблем по установке (опять же из-за комментариев ниже), и поэтому очень удивился результату - установили максимально качественно и аккуратно. Даже заботливо накрыли пленкой прихожую от пыли.

Не понаслышке зная отношение наших "бизнесменов" к рядовым клиентам, был очень обрадован отношением и результатом!

Почитал отрицательные отзывы указанные в ниже, и хотел бы с ними не согласится. Мы с женой приобрели квартиру в новом доме, сразу пошли заказывать дверь, выбор пал на ГАРДИАН и салон дверей "Надежда". Ввиду моей работы я не мог в будний день приехать, открыть квартиру для замера. Установщик сказал ничего страшного, ему не нужно было попадать во внутрь, ввиду того, что дом новый, двери уже ставили, он знает что внутри. Это очень волновала! После замера приехал в Стройдвор, выбрал модель и заказал дверь. Моя дверь должна была прийти через месяц. За неделю до этого мы созвонились с установщиком, хотел договорится о дне и времени, он предупредил, что машина может задержаться и сказал, что сам перезвонит. Дверь приехала на пару дней позже, в этот же день позвонил установщик и мы с ним договорились о времени и дне установки! В назначенный день привезли дверь, установили! Волновался по поводу того, что замер проходил только с наружи, но дверь была идеальна по размеру, установлена очень хорошо. В моем присутствии был вскрыл непрозрачный конверт с ключами, мне показали как пользоваться замками, дверью, обо всем рассказал. В итоге могу сказать, что все было сделано на высшем уровне!

Ни в коем случае не связывайтесь с ними - это контора профессиональных кидал. У них еще в стройдворе филиал есть - это чтобы кто и там не нарвался.

Приезжал к ним в салон на Октябрьской, осматривал модели дверей в наличии. Продавец-консультант постоянно пыталась навязать мне куплю некондиционных дверей, которые шли с небольшими скидками, и которые им очень нужно было сбагрить. Несмотря на это, она все же честно описывала недостатки этих моделей. Не поддавшись на ее уговоры, я выбрал дверь гардиан без недостатков, что была в наличии. Обговаривая размеры двери, я сказал, что место установки надо замерить их работникам. Однако девушка, выяснив адрес места установки, заверила меня, что эта дверь как раз подходит по размерам для этих квартир. Поверив ей, уехал за деньгами, а приехав обратно, увидел, как солидно выглядящий мужчина почтенных лет обучал обучал моего консультанта "впаривать" некондиционные модели, умалчивая или искажая факты о дефектах (так как хозяйкой у них числится женщина, то скорее всего это был ее муж). Подписав договор и заказав за отдельную плату дополнительную защиту замка, я уехал ожидать установщиков в условленный день.

Приехав и демонтировав мою старую дверь, установщики приставили в проем новую. И оказалось, что она меньше! Но заказывать дверь моего размера и ожидать, когда ее изготовят и привезут с завода, я без входной двери естесственно не мог. В процессе монтажа все больше выявлялась некомпетентность установщиков - и по возрасту, и по повадкам они напоминали ПТУшников-троечников. В конце концов, кое-как они все-таки установили дверь и запенили зазоры. При этом я указал им на необходимость заменить некондиционный уплотнитель, и напомнил об установке заказанной детали для замка.

Эта эпопея затянулась еще на несколько месяцев, в течении которых они кормили меня обещаниями, а потом и вовсе морозились. Пока я, наконец, лично не заехал в стройдвор, где базируются их установщики с их ушлой менеджером. Когда же они соблаговолили прибыть и произвести ранее оговоренные и оплаченные работы, то и тут не обошлось без цирка: оказывается, один из двух работников, присутствовавших на установке, был "левым", и теперь другой пытался это всячески утаить перед вновь прибывшим установщиком, который, к слову сказать, оказался единственным специалистом. В конце работ они позвонили менеджеру, и та попыталась взыскать с меня деньги еще и за замену некондиционного уплотнителя! Подивившись столь несказанной наглости, я выпроводил представителей этой горе-конторы.

Подытоживая, скажу: если вы все-таки связались с этой позорящей марку гардиан конторой, и у вас возникли с ними трения - не тратьте время и нервы, обращайтесь сразу в общество защиты прав потребителей, или непосредственно в суд.