Горное ущелье

Ради развлечения поднялись на вершину, ресторан—решили, что будем есть(2 пары+1 ребенок). Нас встретил и проводил за стол управляющий или же менеджер(приятный мужчина средних лет).

Заказ был большим: по 2 блюда на каждого +закуски +напитки. Очередность подачи блюд не соблюдалась(сначала принесли хлеб к супу, но суп не подали и принесли горячее…). В заказе было 2 одинаковых горячих(телячьи щечки с картофелем), обе порции адски пересолены! Супруг будучи голодным съел, я не смогла съесть и 1/4, отставила, менеджера нас обслуживающего это не смутило-спокойно забрал тарелку с почти целым блюдом. После подали суп супругу, нормальный. Мой салат в стиле Цезаря вкусный(скорее всего самое вкусное блюдо из всех нам поданных). У пары друзей: утка пережарена, твердая и не ароматная, гарнир к ней устроил; «стейк медиум» у друга-абсолютный well done по-факту, менеджеру об этом сказано-опять же его не смутило, что гость не съел, он отнес его на кухню и вернулся с информацией, что это вина мяса(!!!) что оно от другого поставщика и коровы мол такие))) Нас это буквально саркастически улыбнуло(но если честно, крайне расстроило…).

В итоге в счете все блюда, извинений за косяки нет(только лишь оправдания).

Общие впечатления—данный сотрудник явно пытается работать хорошо, но не умеет и не знает основ сферы обслуживания(чаевые ему оставили только за стремление), счет в более чем 9000руб явно не оправдан ни вкусом еды, ни нашей сытости т.к ушли мы полуголодные.

Есть точно более не вернемся!

Добрый день , были два раза 21 и 22 февраля 2022. Бармены и официанты ведут себя высокомерно , такое впечатление , мы ворвались к ним домой и требуем нас покормить

22 февраля пришли утром в 11-00 ,(работает с 10-00)

Сказали, что по меню только сладкое и кофе, тк кухня готовит заготовки на день

ОЧЕНЬ странно ...сказали ждать хотя бы до 11-30

в 11-45 мы уже сами снова подошли и нам прямо сделали одолжение приняли заказ

и сделали яичницу !!!

За такие цены, считаю должно быть соответсвующее обслуживание , или уже

добавьте цены и смените персонал

Ресторан? Не смешите меня..максимум кафе и то на троечку) в этом году объеденили кафе в предбаннике и "ресторан", и туда, и туда приносят одно и тоже меню. Ради чего стоит зайти? Ради открывающегося вида с вершины горы, правда красиво😊 заказывали суп пюре из тыквы и дорадо, довольно вкусно) напитки не обоснованно дорогие..сервировки столов нет, от слова совсем..вишенка на тортике, что на просьбу принести счет, ответили, что рассчет на выходе..где чек в руки вам не дадут, а просто озвучат сумму..вообщем зайти после катания перекусить, конечно здорово..но заявленный уровень действительности не соответствует 🤔

Скажу немного: если администратор будет работать, как ему положено за заработную плату, а не за поданный гостями рубль, будет хорошо. Абсолютно не продумано принятие гостей в большом количестве. Администратор не может решить вопрос размещения гостей за столиками. Наблюдали такую ситуацию: пообедала компания из 4 человек, 3 ушли кататься, 1 остался, чтобы столик никто не занял.... Вопрос к собственникам: почему администратор за этим не следит??? Пока ждали свободный столик, ушло порядка 20 человек за 14 минут. За другим столиком, где сидела большая компания, было свободно 2 места... Взяли бы пример с пивного ресторана Хофбройхаус, что в Мюнхене: стоят столы и лавки, всех все устраивает и людей вмещается больше... В общем за работу персонала ставлю "плохо", о кухне ничего сказать не могу, не дождались свободного столика...