- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Писала предыдущий отзыв исключительно по просьбе менеджера. Теперь пишу правду. Условия покупки: продают только в кредит,иначе невыгодно салону,навязывают допы в виде "подарка",которые заложены в стоимость,выпрашивают дорогой виски, навязывают страховки в 180000. Далее про сервисное обслуживание: про банальное ТО (масло,фильтра) ничего не могу...
Писала предыдущий отзыв исключительно по просьбе менеджера. Теперь пишу правду. Условия покупки: продают только в кредит,иначе невыгодно салону,навязывают допы в виде "подарка",которые заложены в стоимость,выпрашивают дорогой виски, навязывают страховки в 180000. Далее про сервисное обслуживание: про банальное ТО (масло,фильтра) ничего не могу сказать,тут большого ума не нужно,делают.А вот как только начинаются проблемки,все,финиш. В нашем случае отказала сигнализация. Муж провел шесть часов в сервисе, "сделали". Работы хватило на сутки,она снова не работает. Сколько будете "делать" в этот раз? До этого несколько раз ездил регулировать замок багажника. Ребята, обмотать скотчем дужку и я могу. Вывод: работают по принципу, срубить денег,а дальше хоть трава не расти. Клиентоориентированности ноль. Не советую Сильвер в целом,т.к. в других салонах то же самое,проверено на себе в прошлом.
Elvira, благодарим за отзыв . Для нас это очень важно. Подобное отношение нам не свойственно ! Приносим извинения от лица компании ! Вся информация передана руководству дилерского центра. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение. Мы будем признательны , если Вы предоставите нам второй шанс изменить Ваше...
Elvira, благодарим за отзыв . Для нас это очень важно. Подобное отношение нам не свойственно ! Приносим извинения от лица компании ! Вся информация передана руководству дилерского центра. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение. Мы будем признательны , если Вы предоставите нам второй шанс изменить Ваше впечатление о визите в дилерский центр. Оставьте , пожалуйста, свой контактный телефон или позвоните по номеру 8(3519)547777 руководителю клиентской службы . С уважением , Служба заботы о клиенте !