- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Абсолютно халатные и безответственные администраторы!
После приёма переданы анализы для согласования. Спустя три дня, обратной связи (обещанной) нет.
Обращаясь в страховую, узнаю что после приёма никакой информации от медицинского центра не поступало.
Первый в городе медицинский центр, для которого работа с ДМС это всегда ПРОБЛЕМА.
Некомпетентные...
Абсолютно халатные и безответственные администраторы!
После приёма переданы анализы для согласования. Спустя три дня, обратной связи (обещанной) нет.
Обращаясь в страховую, узнаю что после приёма никакой информации от медицинского центра не поступало.
Первый в городе медицинский центр, для которого работа с ДМС это всегда ПРОБЛЕМА.
Некомпетентные администраторы, которые могут только типовой договор в печать отправлять, все остальные просьбы и задачи Администраторов ставят в тупик.
Если важно получить помощь без потери времени и нервов, НИКОГДА не обращайтесь в данный медицинский центр.
Про хамство и постоянное недовольство персонала,говорить смысла нет,это сложилось для них как норма.
Уровень районной поликлиники.
Уважаемая Анастасия! По Вашему обращению проведена проверка, в результате которой были установлены следующие обстоятельства: Ваш прием был в вечернее время, поэтому на согласование в страховую компанию они были переданы на следующее утро в рабочие часы страховой компании. Сразу же после отправки документов нашими сотрудниками было совершено Вам...
Уважаемая Анастасия! По Вашему обращению проведена проверка, в результате которой были установлены следующие обстоятельства: Ваш прием был в вечернее время, поэтому на согласование в страховую компанию они были переданы на следующее утро в рабочие часы страховой компании. Сразу же после отправки документов нашими сотрудниками было совершено Вам более 5 звонков, на которые ответа не последовало. Ваша страховая компания согласовывала переданные ей документы более 3 дней, так как 2 из них выпадали на выходные дни. После получения согласованных документов от страховой компании, наши сотрудники неоднократно совершали звонки на Ваш номер телефона, ответа не было.