Татьяна Михайлова

По программе замены подушки безопасности (из-за выявленного брака в ранее установленных подушках безопасности на автомобилях Nissan) обратилась в сервисный центр. Подушку безопасности менял Кисляков Владимир Сергеевич, по версии сервисного центра лучшей специалист несколько лет подряд. После замены подушки безопасности перестал работать клаксон. Обратилась повторно с просьбой устранить данную проблему, ведь до вмешательства Кислякова в рулевую часть автомобиля проблем со звуковым сигналом не было. По приезду в сервисный центр Кисляков дал оценку ситуации: "Автомобиль не новый, сломалась часовая пружина, деталь будет стоить 5200 рублей. ПРОБЛЕМА ВСТРЕЧАЕТСЯ ДОВОЛЬНО ЧАСТО ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ". Диагностика Кисляковым была проведена путем нажатия на сигнал в разных положениях руля и заглядывания под капот. В результате самостоятельного ремонта автомобиля (ютуб в помощь: "ниссан тиида как снять руль?") было выявлено, что Кисляков провел основной кабель не через нужный паз, в результате чего при нажатии на руль кабель передавливался и нажатие на сигнал не осуществлялось с необходимой амплитудой. Неполадка была успешно устранена, сейчас сигнал работает и без замены часовой пружины за 5200. Прошу ознакомить Кислякова Владимира Сергеевича с методикой замены подушки безопасности хотя бы через просмотр видео на ютубе, ведь по его словам такая проблема возникает у него часто.... Хочу отметить также бегство Кислякова от проблем. После того как мною были приведены доводы о необходимости устранения недоработок, он обосновал свою позицию тем, что ситуация распространенная и поспешно ретировался. КОНЕЧНО СИТУАЦИЯ РАСПРОСТРАНЕННАЯ, ВЕДЬ ВЫ НЕ ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ!!! Сколько человек попались на такой развод (или на такую не компетентность - называйте как хотите) остается только догадываться....Я обратилась чтобы устранить брак в автомобиле, а мне создали новый.

Хотели приобрести кулер для воды с холодильником. Выбрали модель, которая по словам сотрудницы Дарьи была с холодильником. Дверка холодильника была прикручена "для того, чтобы не хлопала". После приобретения кулера и его установки выяснилось, что на самом деле в кулере холодильник отсутствует (пустая ниша)!

Права потребителя были нарушены, сотрудница Дарья предоставила нам недостоверные сведения о товаре! Пришлось тратить время на возврат кулера, его доставку. Никакой компенсации от сотрудников получено не было, скидку на приобретение уже нового (все-таки с холодильником) кулера не предоставили. В итоге остались только негативные впечатления. Воду будем заказывать в другом месте! Спасибо!