I

Начала пользоваться приложением "Почта России", и все вопросы к почте отпали. Единственное, что нужно для корректной работы - трек-номер! Без него работник почты при всём желании не сможет помочь. Отправляете важное письмо - доплатите за "заказное с уведомлением". Если ждёте посылку, то сразу просите трек у поставщика. Благодаря приложению не нужно ждать смс или постоянно проверять почтовый ящик. Все перемещения детально отслеживаются. Да, очереди в самом отделении иногда ещё бывают длинными. Но и очень быстро тоже реально успеть (мой рекорд - 2 минуты). При получении нужно всегда осматривать посылку на предмет целостности упаковки. Если она под вопросом или содержимое дорогостоящее, стоит только попросить сотрудника составить акт передачи. Вскрываете при нём же посылку, проверяете. Если всё хорошо - ставите в акте отметку "претензий не имею". С этими несложными действиями почта перестала быть адским местом)))