Дмитрий Трофимов

Сломалась посудомоечная машина (ПММ), полетел движок. Полез на сайт производителя ПММ, нашел сервисный центр, записался на ремонт.

В первый раз мастер опоздал на 4 (!!!) часа. В итоге пришел, разобрал, сказал, что нужно ремонтировать движок. Ок. Движок забрали, "отремонтировали".

На установку мастер снова опоздал. Движок установили, вроде запустился, отработал минут 30 - сдох с такими же симптомами.

Позвонил, обрисовал ситуацию, записали на повторный визит мастера. В этот раз мастер не опоздал, он просто не пришел. Позвонил, сказали перенесут на следующий день в 12 до 14. Мастер в указанное время снова не пришел. Придется видимо возвращать деньги (надеюсь хотя бы в досудебном порядке) и искать нормальную компанию.

Итог: 2500 тысячи рублей, сломанная ПММ, четырехкратное опоздание или вообще неявка мастера. Я такого бардака и хамского отношения к клиентам еще не встречал.

Категорически не рекомендую!!!

Отвратительное отношение к покупателям!

Покупался датчик холостого хода на Рено Логан. Оригинальный за 1800 руб. В официальном сервисе после установки датчика выяснилось, что он не опускает обороты ниж 2500. Мастер сказал, что это брак. "Вылечить" можно, но путем перепрограмирования (+ 600 руб. к стоимости).

Продавец отказался принимать бракованый товар, отказался принимать письменную претензию. Отправлял в какую-то шарашкину контору на "экспертизу". Потом порекомендовал приехать через несколько дней, пообщаться с директором. Потом тупо сидел и игнорил. Не рекомендую данную забегаловку.

Буду решать вопрос через Роспотребнадзор и суд

Решил проконсультироваться по поводу заказа и установки теплицы. Позвонил по указанному номеру, спросил про толщину поликарбоната и расстояние между душами. Менеджер сказал, что "такое озущение, что я выбираю не теплицу, а корабль" и повесил трубку. "Спасибо" руководству за такой отзывчивый персонал. Было очень "приятно" приятно получить такую консультацию. Как руководитель я бы уволил такого сотрудника