Justice

Сегодня попалась вредная баба, не отдала заказ. Обычно наши заказы приходят поразному оформленные, могут фио написать одного, а номер телефона другого, потому что менеджеры компании косячат. И ходим получаем кто-то один с двумя паспортами. Никогда проблем не было, всегда отдавали и здесь и на 9 Мая 26 тоже, но сегодня была другая и встала в позу. Что ж. Получай отзыв тогда.

Вчера, 05.12.24 купила кофемолку. Продавец меня заверил, что на самом мелком помоле кофе будет почти как пыль, ещё удивился зачем мне это, когда я чётко указывала на свои потребности при выборе кофемолки. От его реакции я поняла, что это значит то, что нужно. Сегодня утром я её протестировала и на самом мелком помоле, мало того, что помол был очень крупный, так ещё и попадались наполовину измельченного количества рубленные куски зерен. Я вычистила её и повезла на возврат, потому что товар абсолютно не соответствовал заявленному. На что мне сказали, что его не примут и деньги не вернут, если в сервисном центре проверят и она будет исправна. Я и без них знаю, что она исправна, у неё просто такое хреновое качество. Но я то покупала её с обещаний продавца, что на самом мелком режиме она будет делать помол как пыль и хотя бы РАВНОМЕРНЫЙ!!! У меня её забрали на проверку и сказали ждать около 20 дней. Видимо сотрудники не знают законов, что это не нижнее белье, не лекарства и не косметика и я вправе вернуть эту кофемолку втечение 14 дней! Протестировала я её всего лишь раз и привезла сразу же на следующий день и даже не через несколько дней! Окончания проверки ждать я не буду, в понедельник буду звонить в роспотребнадзор, пока 14 дней не прошло и тогда вы проблем не оберётесь.

Здесь очень все такие вежливые, хорошие, но это только за отзыв, потому что сам владелец Роман очень сильно просил оставить отзыв и даже потом написал мне в телеге, что оставил его сам за меня. Да в принципе, пожалуйста, мне не жалко. Но я зря думала, что все так хорошо и прекрасно...

1. У них говорится о том, что они проводят диагностику и потом тебе пишут что нужно сделать с устройством и какова стоимость, а ты уже решаешь нужно это тебе или нет, дорого не дорого и т.д. В моем случае мне все сделали без согласования, от слова совсем. У меня слетела прошивка на телефоне и ещё что-то там. Обошёлся ремонт в 2500, благо, что сумма небольшая.

2. Меня не предупредили, что будет стремная прошивка, а не такая какая была изначально в смартфоне. Я уже потом это поняла, когда посмотрела что там. Для меня была важна родная прошивка, потому что дело все было в камере, а там и близко такого нет.

3. И третий сюрприз для меня был такой, что телефон теперь никак не обновить, хоть он и сообщает об обновлении. Обновлять систему можно теперь только у них через компьютер и конечно же за денежки. Обо всем этом мне не было сказано заранее. Если бы я знала, то и не стала с ним ничего делать. 5 лет пролежал, ну и лежал бы тогда себе дальше.

Жаль, что где-то там в телеге стоит "мой" хороший отзыв, написанный не моей рукой, а Романом. Собиралась обращаться сюда за другими услугами, но теперь уже точно нет.

Дополняю отзыв, т.к. админу флампа взбрело в голову спустя полгода написать мне, что мой отзыв может быть удалён, потому что я не ответила бедной компании на их вопрос, хотя на вопрос их я ответила! Но видимо админ слеп, что ж поделать. Ну так вот. Специально для админа - обращалась я летом 2024 года! Фамилия моя на букву Б и цифры номера 2902! Довольны?

Хочу выразить огромную благодарность Валентине Яковлевне! У человека столько хлопот на работе, я вообще сомневаюсь, что она всегда соблюдает время обеда, потому что сколько раз я там была по своим вопросам документов, она принимала людей без остановки и в субботу тоже. И не смотря на такую нагрузку, это очень вежливый, милый, добрый и отзывчивый человек! Такое у неё добродушное отношение, что хочется к ней не по делу прийти, а посидеть чаёк попить)) Желаю Вам сил и терпения❤️❤️❤️