Семейный доктор

Медицинский центр
  • Магнитогорск, Жукова, 11 — 1-3 этаж
  • 145-й микрорайон 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Раньше нравилась эта клиника, но после сегодняшнего случая очень разочаровалась.

Я была записана к врачу вперёд на 3 месяца. И решила позвонить подтвердить запись. Трубку взяла администратор Марина и заявила что моей фамилии нет в этом списке на число, которое записал врач. В просьбе помочь разобраться в данной ситуации мне было отказано. Данная...

Показать целиком

Раньше нравилась эта клиника, но после сегодняшнего случая очень разочаровалась.

Я была записана к врачу вперёд на 3 месяца. И решила позвонить подтвердить запись. Трубку взяла администратор Марина и заявила что моей фамилии нет в этом списке на число, которое записал врач. В просьбе помочь разобраться в данной ситуации мне было отказано. Данная мадам лишь равнодушно заявила: значит приходите как вас записали с 9 до 16.00. Но я лично знаю что к любому врачу не попасть, если фамилии нет в списке записанных. Работники не заинтересованы в помощи своим постоянным клиентам.

Некоторые сотрудники из этой организации просто с огромной короной на голове. Советую руководству принять меры и поработать со своими сотрудниками в плане обучения общения с клиентами. Сейчас очень много платных медицинских учреждений с хорошим сервисом и, если такое равнодушие и хамство продолжится, то к вам просто никто не будет ходить.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы