ПЭК

Раза три пришлось пользоваться услугами компании. Более кошмарного я ничего не видела. Это в наше время, где конкуренция высока!!!! Простояла в очереди 3,5 часа!!!!. А перед этим приехал оттуда сотрудник, из-за ерунды не получивший данный груз. Сегодня завернули заместителя директора, т.к. просрочена доверенность. Человек отстоял длиннющую очередь. Я позвонила, спросив, неужели нельзя было распечатать бланк доверенности, печать у человека с собой была. Мне ответили, что работают по регламенту. На мое возражение, что когда я стояла в очереди три с лишним часа -это тоже по регламенту? Где этот регламент? Ответили, что я могу оставить свои пожелания на сайте. Вот я их и оставляю. Перестаньте унижать людей. Мы вам приносим прибыль. Встаньте на наше место (что я и предложила сотруднице). И работаем мы с вами не потому, что лучше вас нет, а потому что в других городах обслуживание на уровне и иногородние фирмы отправляют нам товар данной ТК.