• Магнитогорск, Советская улица, 172
  • 50 лет Магнитки 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не сколько раз получала в данном пункте выдачи посылки было все норм. Но тут в феврале сделала заказ на озон. Озон разбил заказ на 2 посылки. Пришла получать обе в один день, одну выдали вторую оператор не нашла. Когда пришла получать вторую мне сказали, что посылка если не забрать через 5 дней отправляется на склад в озон обратно. Когда начала...

Показать целиком

Не сколько раз получала в данном пункте выдачи посылки было все норм. Но тут в феврале сделала заказ на озон. Озон разбил заказ на 2 посылки. Пришла получать обе в один день, одну выдали вторую оператор не нашла. Когда пришла получать вторую мне сказали, что посылка если не забрать через 5 дней отправляется на склад в озон обратно. Когда начала объяснять, то по их вине не забрала, так как не нашли они посылку на складе, мне начали грубить и говорить, что я сама виновата, что не слежу за посылками. Объяснили что я получила посылку под номером 2, которая в этот день поступила на склад, а посылка под номером 1 уже якобы 5 дней меня ждала и уехала в озон поэтом не нашли.

Когда вернулась домой и позвонила в озон оказалось , что все таки не моя вина. Я была там 27 февраля ( подтверждает то что одну посылку я забрала в этот день ) а другая посылка должна была меня ждать до 28 февраля включительно. Оба заказа кстати были оплачены заранее с сайта! Получается они мало того, что накосячили, так еще грубили и доказывали, что клиент сам дурак.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • День добрый! Просим прощения за такое отношение к покупателю! Хотим разобраться во всем, поэтому просим написать нам номер заказа

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы