- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня посетила МФЦ со своим пожилым дядей, помогала ему подтвердить запись на гос.услугах. Данный сотрудник, именуемый, как Дивеева Марина Фёдоровна, с первых секунд, как подошла наша очередь и мы расположились за столом, окинула оценивающим взглядом меня и моего дядю и всем своим видом, невербаликой и мимикой, а в том числе грубым и пахабным...
Сегодня посетила МФЦ со своим пожилым дядей, помогала ему подтвердить запись на гос.услугах. Данный сотрудник, именуемый, как Дивеева Марина Фёдоровна, с первых секунд, как подошла наша очередь и мы расположились за столом, окинула оценивающим взглядом меня и моего дядю и всем своим видом, невербаликой и мимикой, а в том числе грубым и пахабным языком, продемонстрировала нам свои «профессиональные» качества, определенно ярко выраженное предвзятое отношение и личные недовольства по неизвестным нам причинам. Ситуация заключилась в самом банальном и весьма простом. Нам в грубой форме объяснили, что у нас уже есть запись и я зря создала для дяди второй аккаунт, его нужно удалить. На что я в полном недоумении задала встречный вопрос: «Как же так? Мы только сегодня зарегистрировали его?» На что я получила ответ в форме агрессии, истерически-активной реакции с повышением тона, который продолжался по-нарастающей. Рядом сидели клиенты и сотрудники МФЦ, которые стали свидетелями вспыхнувшего пожара, который ничем не был спровоцирован с нашей стороны. Я попробовала перезадать вопрос, на что нарвалась на пущую реакцию, где мне буквально начала орать Дивеева Марина Фёдоровна на всё офисное помещение: «УДАЛЯЯЯЯЙТЕЕЕ Я ВАМ СКАЗАЛА!»
Вероятно, то, что я пришла с пожилым человеком и пыталась взять ситуацию под свой контроль, стала визуально искаженным восприятием сотрудником, что быть может повлекло видение, что я не добропорядочная гражданка, которая без воли моего дяди «притащила» его сюда и пытаюсь что-то провернуть.
Маразам, глупость и абсурд.
Спасибо за услуги МФЦ по адресу: Зелёный лог 32.
P.S.Дополняю свой отзыв спустя несколько часов после визита в МФЦ.
Прошу обратить внимание вышестоящее руководство к своей сотруднице отделения МФЦ. Дивеева Марина посчитала нужным и необходимым разыскать мой профиль в соц.сети и написать лично с переходом на «ты», нарушая всякую этику и профессионализм, с прямым содержанием угрозы в мой адрес. Далее заблокировала меня, без возможности получить какой-либо обратный ответ. Браво. Продолжайте. И продолжу я. Вы не на ту нарвались.
