Форум

Не удивительно, что на Флампе рейтинг гостишки соответствует более реальному (даже чуть завышен, я бы сказала)

В общем, отправили сотрудника в командировку, оплатили этот «отель» из-за близости к месту назначения.

Со слов коллеги, на переночевать - сойдет.

Что имеем после выселения. Документы закрывающие к оплаченному счету не дали, на запросы в почту не отвечают (хотя письма доходят и читаются, но видимо, существуют проблемы с пониманием прочитанного) На звонки отвечать вообще перестали 😂

Взаимодействие с их стороны заканчивается сразу после оплаты счета, что, конечно же, «прекрасно»

Выводы каждый делает самостоятельно.

Отель для Магнитогорска очень неплохой. Номера уютные, много подушек, есть все необходимое в ванной комнате (зубной набор нужно просить на ресепшен). В номере тепло и чисто, есть телевизор, чай и кофе, а также вода. Из минусов- слабый вайфай, связь постоянно отваливалась. В ресторане на 7 этаже ограниченное количество блюд- не все, что есть в меню, есть в наличии. Пошли в ресторан, потому что на ресепшен дали купон на бесплатное пиво). Завтраки неплохие, можно выбрать что-то себе по вкусу. Рекомендую данный отель, готова повторно в нем остановиться.

Доброго времени суток!

Часто останавливаюсь в гостиничном комплексе Форум и каждый раз уезжаю с отличным настроением. И при этом, последний раз останавливался в отеле с 17.01.-19.01.2018, отдавал свои вещи на вешалке от дорожного набора, а вернули вещи после глажки совсем на другой вешалке. При отъезде обратился с просьбой на ресепшн найти вешалку и связаться со мной, но так никто даже не позвонил с информацией. Уважаемое руководство, разрешите вопрос пожалуйста!

Спасибо!

Оказавшись в Мгн поздним вечером, нужно было остановиться где-нибудь. Посоветовали Форум. Итак мой отзыв, начнем с рецепции, как правило - это лицо отеля, скажу лицо весьма грустное и амебное, окей спишем на позднее время. Зарегистрировала быстро, за что спасибо...номер двухместный, стандарт вроде комфорт с завтраком (кондиционером). Зашли в номер, в нем не приятный затхлый запах и в номере явно курили. Отодвинули покрывало, на подушке волос мелкий, и далее оказалось таких мелких волос на постельном белье множество. Номер в целом оставляет впечатление при котором даже не хочется разуваться, будто все грязное и уже повидавшее не мало рук. Далее удивление, принадлежности для душа, внимание: шампунь и шапочка для душа, где логика не понимаю... ни зубного набора, ни геля. Душ это лишь шторка, и корытце (дно), в процессе все в воде, т.к. шторка не защищает. Опять же ванная комната на вид не приятна. ТВ в номере старый, с огромным кинескопом. Шторы не закрываются, а напротив жилой дом...смотрите кто хочет. Конд-ер исправен, хоть один плюс. И за завтрак в виде шведского стола, тоже спасибо, нареканий нет. В остальном отвратительный сервис, неприятный номер, хамоватые администраторы. Об админах-при выезде, сдав ключи, позже поняв что забыли там вещь, попросили ключи от номера, на что нам администратор отказала, хотя номер оплачен до 12.00 и отчетные док-ты еще не были выданы на руки. В книге отзывов и предложений, полно отрицательных отзывов, на которые они не реагируют, что на минуточку нарушает закон. Итог: отдав 5000 т.р за несколько часов ночевки, осталось ужасное впечатление. Держатся они за счет болельщиков и хоккеистов, приезжающих в Мгн. В остальном, они абсолютно не заслуживают таких высоких цен!! Руководство, будьте жестче с персоналом, пожалуйста! Ощущение, что они не в отеле, а на рынке находятся. Дата заезда 7.09.2016