ДоброСтрой

Вроде бы стал более-менее хорошим магазином: продавцы уже не все бегают от покупателей. Есть толковые ребята. Это радует. Но! Теперь другая беда. У магазина есть свой сайт, где спокойно, сидя дома можно выбрать товары. Указаны цена, наличие товара, количество оставшихся штук, иногда (не всегда!) есть фото товара. И вот, как оказалось, это далеко от реальной картины. То есть сайт сам по себе, а наличие или отсутствие товара само по себе. Столкнулся с этим несколько раз в прошлом году и сегодня. То у них с электровилками пересортица, то указанных на сайте обоев давно нет... Какое то неприятное пренебрежение у покупателю. Хорошо что товар, который нам нужен, есть в другом магазине в 50 метрах от этого. Но очень нехороший осадок остался. Вот такое предупреждение всем.

Периодически что то покупаем здесь. Магазин не идеален конечно. Покупали линолеум, электрику (провод, розетки и т.п.) парни молодцы стараются помочь, быстро все сделать. Но в отделе сухих смесей 30 минут пытались найти алебастр, никто из сотрудников не мог показать где на полке он стоит. В итоге какой-то проходящий мимо покупатель сжалился и помог найти. Действует бонусная программа, покупку можно оплатить ими полностью. Конечно вернусь сюда снова!

5 не поставлю, поскольку уровень сервиса слабоват. Скажем так, все от конкретного продавца зависит: кто-то всё покажет и расскажет, а кто-то с кислой миной на лице нос от тебя воротит. Но сейчас все умные и идут в магазин подготовленными и начитавшимися интернета, так что это не самое страшное. Также немного странно, что доставку делает какая-то левая фирма (и фирма ли?) и оплачивать нужно на руки извозчику. Но приезжают вовремя, привозят что заказал, заранее отзваниваются, не хамят.

Теперь о хорошем. Ассортимент норм (для нашего города). Цены норм (для нашего города). Есть интернет-магазин со скидками. Если что нужно по хозяйству - сперва сюда, а потом уж в другие точки, если здесь чего не нашли. В целом, 4 балла твердейших.