Аль Почино. Всё починим!

"Мы чиним действительно все! От одежды и часов до телефонов и бытовой техники" Потрясающий лозунг компании, сотрудники которой не знают как менять клавиатуру в ноутбуке. А теперь с самого начала. Начала залипать клавиатура в ноутбуке, приобрела новую и так как работаю в Джазз молле, решила сюда же отнести и сам ноутбук, чтобы к вечеру уже быть с рабочей клавиатурой и спокойно играть в Warcraft. Пришла к 10-10 в отдел - закрыт. В 2gis пишет открыто... Пока ждала, разобрала ноутбук, так сказав облегчив мастерам работу и заодно самой поменять термопасту. Верхнюю часть ноутбука, где стоит клавиатура непосредственно, в 10-40 я понесла опять. На месте был парень, в куртке, решила уточнить работает ли отдел, мне сказали да. Объясняю ситуацию, что вот старая, вот новая, поменяйте просто и все. На что был сразу вопрос: а где менять? Хм... этот вопрос поставил меня в тупик. Еще раз объяснила что это часть от ноута в которой стоит клавиатура, вот в коробке новая клавиатура. Мне сказали дождаться другого мастера... Я уже начала понимать, почему у данной организации плохие отзывы, но надежда умирает последней и в 11-00 я пришла третий раз. Мальчик-мастер долго крутил в руках клавиатуру, отклеивал защитный слой, смотрел так, как будто первый раз видит ноутбук в разборе и клавиатуру в частности. И после трех минут разглядываний выдал: Я не смогу поменять, не знаю как будет выглядеть, когда я приклею новую.... Ну, аргумент, согласилась я. Забрала клавиатуру, пошла в сервис через дорогу, где без проблем взялись за мою клавиатуру без лишних вопросов, где видимо клавиатуру смогут ПРИКЛЕИТЬ (!!!). Я понимаю, что люди не могут уметь все, но тогда к чему лозунг что ЧИНИТЕ АБСОЛЮТНО ВСЕ? И я не прошу перепаять до вечера северный мост, я просто просила поменять клавиатуру :) Ну, видимо это непосильная ноша. Спасибо за внимание.

Услуги этой компании отвратительные, как и обслуживание, хамское отношение к клиенту, врут, вытягивают деньги а на деле ничего, отдала ноутбук два месяца назад, обещали починить за неделю это история уже длиться третий месяц, а результата ноль, одни обещания, "сегодня, завтра, послезавтра", хочу забрать уже что от него осталось, но они не отдают, придумывают разные причины. Этот центр не советую ни в коем случае даже врагу. Сплошные отмазки, и вранье. (Ирина Письменюк).

Ужасная контора!

Сдали телефон, был разбит экран, нужно было заказать модуль для смены, "гарантировали" от 3 до 14 дней. Через 14 дней стали звонить сами узнавать, на что услышали невнятный ответ из нечленораздельного блеяния о том, что модуль пришел, но транспортная компания "СДЭК", в выходные не работает (полный бред, почти все транспортные компании работают по субботам, а то и по воскресеньям!!!), далее у них мастер болел, ну а еще через день, модуль они "забрали", но он бракованный оказался. Ребята, просто ФУУУУ как не - профессионально. Сдали в сервисный центр "Самсунг", все готово было через 4 дня. После нашего горького опыта нашли кучу сотоварищей по несчастья. Остерегайтесь горе-специалистов. Всем удачи и быть честными и порядочными!