- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Первый раз воспользовались услугами компании КИТ в мае 2023 г. Посылка была доставлена в срок, как было прописано в договоре до подъезда. Экспедиторские расписки МГНСПБ0113014310, МГНСПБ0113014436 от 01.09.2023. На момент оформления доставка груза была оплачена, также до подъезда, но по прибытию груза в Санкт-Петербург в полном...
Добрый день! Первый раз воспользовались услугами компании КИТ в мае 2023 г. Посылка была доставлена в срок, как было прописано в договоре до подъезда. Экспедиторские расписки МГНСПБ0113014310, МГНСПБ0113014436 от 01.09.2023. На момент оформления доставка груза была оплачена, также до подъезда, но по прибытию груза в Санкт-Петербург в полном исполнении договорных обязательств - доставке до склада покупателя - было отказано со ссылкой на некие изменившиеся обстоятельства с одновременным вымогательством дополнительных 300 рублей и угрозой, в противном случае, оправкой груза на склад перевозчика с формулировкой 'ваши проблемы как будете забирать". Результат доставки 2 посылки, общим весом 18 кг, выдали на кассе ближайшего магазина пятерочка. С учетом всего вышеперечисленного, однозначно не будем пользоваться услугами данной компании. Жалобу на не исполнение договора отправили в Роспотребнадзор. Однозначно не рекомендую выбирать данную компанию, которая не исполняет договорные обязательства, тем самым не внушает доверия к своей работе.
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы при использовании наших услуг доставки. Мы всегда стремимся к максимальной прозрачности в работе с нашими клиентами и прилагаем максимум усилий, чтобы выполнять договорные обязательства.
Хотели бы отметить, что для всех посылок, которые мы доставляем по...
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы при использовании наших услуг доставки. Мы всегда стремимся к максимальной прозрачности в работе с нашими клиентами и прилагаем максимум усилий, чтобы выполнять договорные обязательства.
Хотели бы отметить, что для всех посылок, которые мы доставляем по городу, действует фиксированная цена на доставку. Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте по ссылке: https://tk-kit.com/parcel....
Спасибо вам за обращение в нашу компанию и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, чтобы заслужить ваше доверие.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!