Наталья Ред

Ребята, это позор для миллионного города. Сегодня были впервые в 2021 году, обнаружили изменения с прошлого года. Уважаемая администрация, как Вам не стыдно было демонтировать ЕДИНСТВЕННЫЙ бесплатный детский городок во всем Центральном парке, и совсем недалеко установить лабиринт, естественно за деньги. Где грань бизнеса и наживы? И так весь парк усеян кафешками, прокатом лошадей/машинок/чего угодно. Вы с этого получаете деньги и замечательно, но неужели не хватает настолько, что вы сносите единственный бесплатный городок и ставите платный лабиринт. Причем судя по наклейке на лабиринте, принадлежит он частнику, а не центральному парку. На наклейке реквизиты Сбера (при покупке онлайн). Чем помешал детский городок? Все верно, если будет стоять он, мало кто пойдет в лабиринт. Прекрасно.. Надо же сделать абсолютно все услуги платными. Ваша корысть не имеет границ.

И второй момент: в киоске с мороженым (что у самого входа) цены просто космическими стали. В прошлом году мороженое стоило как в обычных ларьках, а сегодня увидели ценник в 95 рублей за обычный стаканчик, и 170 р за самое дорогое. Вышли из парка, кто знает, слева от входа ЗА пределами парка всегда работал киоск с мороженым. Но сегодня увы и ах, закрыт. То ли конкурентов удалили, то ли совпадение. Вопрос к администрации: Вы реально считаете, что люди будут покупать мороженное по цене 100-170 рублей? И это еще Центральный парк города. Прям гордость города Красноярска, главный парк. Ага. С таким отношением к потребителям, вам никогда не развиться и не шагать в ногу со временем.

Сделали заказ на Новогоднюю ночь, тарелку с морскими деликатесами с доставкой к 21:30 (заказ номер 19). В 20:00 31 декабря, позвонили уточнить как дела, все отлично говорят, все будет. В 22:00 начинаем обрывать им телефоны, чудом дозваниваемся в 23:30 и узнаем что заказа не будет 🤷‍♀️ не успели не смогли 🤷‍♀️ самое обидное что эту компашка мы посоветовали близким, и они тоже остались без заказа в новогоднюю ночь.

Я очень терпеливый клиент, но это просто выше моего понимания о ведение бизнеса и уважению к своим клиентам. Ситуация могла быть решена одним звонком (вместо игнорирования полного), мы бы сами забрали в любом виде морепродукты. Принимать заказы на новогодний стол это ответственность, данная компания и ее сотрудники к ней не готовы.

Сделали заказ,за две недели на новогоднюю ночь,обговорили меню,адрес доставки,внесли 100%ную оплату,заказ должен был приехать 31.12 в 21 00,в 22 30 стали звонить,номер недоступен,в итоге,никто ничего не привёз и даже не позвонил поставить в известность,о том,что заказа вообще не будет! Пришлось всё 1 января дозваниваться и требовать возврата денег,т.к. никто в итоге нам и не позвонил.

Отношение к клиенту просто отвратительное!

Новогоднее настроение испорчено!