Dadadaisy

Нам повезло, диван привезли отличный. Стоил недорого, качество хорошее, без брака, приятная ткань, красивый цвет, все прекрасно.

Но доставка - это просто ужасно. Ничего нельзя согласовать заранее. Как вы работаете вообще? Мне позвонили на позапрошлой неделе, спросили смогу ли я принять диван в четверг. Я работаю обычную пятидневку, муж тоже. Я спросила можно ли согласовать время - ответ был нет, доставят в назначенный день с 9 до 21.00. Я отказалась, спросила есть ли доставка в выходные. Мне ответили, что есть, но уже на следующую неделю. Но дата предварительная, ближе ко времени обещали ещё раз позвонить. В пятницу на прошлой неделе позвонили опять - доставка на понедельник. Я говорю - но на субботу же планировали. Оператор говорит - на субботу уже все занято, если только на следующую.

Так я поняла, что это замкнутый круг и попросила маму принять доставку, благо она работает недалеко и может отлучится с работы. Если вы не можете принять заказ в рабочее время и вам некого попросить, то сделать ничего нельзя.

В день доставки пришла смс с временным промежутком - доставят с 18.40 до 21.00. Мы обрадовались, что успеем принять доставку сами. Но в 16.00 мне уже позвонил водитель и обьявил, что приедет через полтора часа. Позже никак. Пришлось опять просить маму.

К подъёму на этаж и сборке претензий никаких, все было заранее оговорено. Диван отличный. Но если бы нам некого было бы попросить встретить доставку - никакого дивана мы бы не получили.

Я была на лазерной эпиляции. Мне не понравилось. Выбрала комплекс «популярный». Мне быстро перезвонили и записали - очень удобно. В целом студия уютная, расположение хорошее, быстро перезванивают и хорошо все объясняют. Но на этом плюсы заканчиваются.

Во-первых мне не сделали 2 зоны на лице - мастер сказала, что нужно выбрать: или одну зону на лице, или белую линию живота. Я выбрала зону на лице, но во время процедуры мне все равно сделали живот, а лицо не трогали. Но я посмотрела - на сайте явным образом написано, что в комплекс входят все эти зоны, а не на выбор.

Во-вторых мне насчитали на 200 рублей больше, чем было заявлено. На сайте написано, что такой комплекс стоит 2250, а я заплатила 2450.

В целом мастер тоже вела себя некомпетентно. Не вышла из комнаты, пока я раздевалась, наливала гель прямо из бутылки и не вытерла его после процедуры. Во время процедуры отошла ответить на звонок. Навязывала какие-то другие косметические процедуры. Сама эпиляция была болезненная (я делала в других салонах - везде говорят, что не должно быть больно, а тут уговаривали терпеть).

Сначала я рассказала это все администратору, мне подтвердили, что цена должна быть ниже, и зоны входят все в комплекс. Мне предложили вернуть разницу (спросили, куда перевести) и доделать зоны. Обещали, что руководительница Наталья сама выполнит процедуру и извинится за произошедшее.

Я согласилась, но деньги не пришли в течение двух дней. Я ещё раз спросила про разницу, мне сказали, что деньги хотели вернуть когда я приду доделывать зоны. После этого все таки перевели деньги на карту. В назначенный день я прийти не смогла, мне перенесли запись на следующую неделю. На этот раз не смогли они и попросили перенести ещё раз.

В общем вчера наконец я пришла доделать зоны и переговорить с руководителем. А руководителя нет, меня встретила та же девушка, которая не понравилась мне изначально. Сказала, что «так получилось». Естественно я не согласилась на такое.

Не люблю врушек, поэтому единица.

Ни в коем случае не сдавайте сюда технику, здесь ничего не чинят, только разводят. Диагностику и чистку кофемашины оценили в 2500, но ничего не почистили, а диагностику провели наверно! В другом сервисе подтвердили, что поломки не было.

Я обращалась 17 августа 2021 года. Номер заказа 13776014

На дверях магазина вывешена выписка из правил работы предприятия розничной торговли от 17 марта 1994 года, №1-314/32-9. В начале выписки уточнено, что документ обязывает покупателя соблюдать приведенные ниже пункты в соответствии с гражданским законодательством и нормативными актами. На данную выписку сотрудники магазина указывали мне неоднократно в грубой и неуважительной манере, требуя оставить личные вещи в камере хранения. На мои просьбы переговорить по данным вопросам с администрацией магазина откликалась одна из сотрудниц, представляясь "администрацией магазина", но не предъявляя при этом никаких подтверждающих то документов, и отстаивала правомочность данной выписки.

Указанный документ потерял юридическую силу в 2012 году. Но и до 2012 году это были не правила розничной торговли, как указано на выписке, а лишь письмо о примерных правилах. И даже с учетом вышеизложенного, указанный документ не обязывал покупателей оставлять личные вещи в камерах хранения, как и ни один другой документ, действующий на территории РФ. Наличие выписки на дверях магазина незаконно.