Семейный доктор

Медицинский центр
  • Магнитогорск, Доменщиков, 8а
  • Феодосия Воронова 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вопрос к учредителям данного коммерческого мед.учреждения (Магнитогорск, Доменщиков 8а). Для чего вы создали услугу с таким низким качеством сервиса?

У граждан РФ для этого есть государственные аналогичные и бесплатные.

Зачем вы сделали эл.очередь, если её функционироване интуитивно понятно только сотрудникам регистратуры и они держат в секрете от...

Показать целиком

Вопрос к учредителям данного коммерческого мед.учреждения (Магнитогорск, Доменщиков 8а). Для чего вы создали услугу с таким низким качеством сервиса?

У граждан РФ для этого есть государственные аналогичные и бесплатные.

Зачем вы сделали эл.очередь, если её функционироване интуитивно понятно только сотрудникам регистратуры и они держат в секрете от клиентов, что на втором этаже отдельная эл.очередь с отдельными правилами?

К докторам вопросов нет- они умные, квалифицированные и вежливые. Но ваши сотрудники регистратуры "лучшие" выпускники таких заведений как Почта России или любая гос.поликлиника.

Если есть сомнения в множестве негативных отзывов, то наймите "тайных покупателей" или попросите друзей проверить компитенции вашего персонала регистратуры. Им надо срочно повышать клиентоориентированность. Иначе в условиях конкуренции вы не выживете и растеряете клиентов.

P.S. Пока ситуация у вас не изменится ни я, ни мои близкие и знакомые к вам не обратятся именно в эту клинику.

И поймите, любая конструктивная критика исключительно полезна

  • 0

1 комментарий

Загрузка рекламы