Русская Усадьба

В Русской Усадьбе были 4 раза, и если в первый раз были в восторге от самой бани и сервиса, то последнее посещение в январе 2020 г вызвал только негативные эмоции.

Баня Стандарт №10, в бассейне оказалась ледяная вода, сообщили об этом на ресепшен и нас стали уверять, "Что вам это кажется и температура воды стандартная", хотя в предыдущие три посещения вода действительно была комфортной температуры 21-22°С. Затем выяснилось, что и из всех кранов и душа также идет холодная вода. Звонок на ресепшн и нам прислали человека решить эту проблему, который попросил закрыть все краны, чтобы "Перезапустить бойлер и через 20 минут вода нагреется". К сожалению, воды горячей, да и теплой мы не дождались, и это при ценнике свыше 2 000 за 3 часа. Вежливо-хамское обращение и нежелание как либо исправить ситуацию.

Заплатили деньги и вместо отдыха получили сплошной негатив! Эти бани мы больше не посещаем.

Посетили 27.10.2019г. в 15.00 -19.00 баню №9 так и не дождались повышения температуры в парной ( как была 65 градусов так и осталась в конце визита), т.о. услуга была не оказана . Поимели дорогостоящую душевую , почти 6000 руб., звонили два раза администратору, истопник приходил , а толку не было! Даже веники остались целыми ( вот такой БОНУС от русской усадьбы. ) не хотелось портить настроение, а надо было сделать запись в книге и через суд ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!