• Магнитогорск, проспект Карла Маркса, 96 — цокольный этаж
  • Куранты 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Переодически пользовалась услугами даного места, поскольку живу рядом. И впечатление от полученных услуг, за редким исключением, было крайне неудоволитворительным.

Место позиционирует себя как клиентооринтированное, особо любит подчеркивать хозяин этой цехоконторки. Но эти заявления выглядят слабыми потугами казаться таковым. С самого захода место...

Показать целиком

Переодически пользовалась услугами даного места, поскольку живу рядом. И впечатление от полученных услуг, за редким исключением, было крайне неудоволитворительным.

Место позиционирует себя как клиентооринтированное, особо любит подчеркивать хозяин этой цехоконторки. Но эти заявления выглядят слабыми потугами казаться таковым. С самого захода место кричит, что здесь вам не рады. Встречает невыносимо токсичный запах краски, либо жженного пластика, либо еще какой-то продукт горения. Мне, страдающей от астмы и посещавшей будучи беременной, стразу становится ясно, что либо здесь не хотят видеть подобных клиентов, либо же "клиентоориентированность" проявляется в желании поскорее превратить родственников посетителей в их новых клиентов, поскольку этот центр с порога обустроен и образцами фотографий на памятники. Кроме того, тебя встречают угрюмая девочка-администратор в грязном свитере, с засаленными волосами и неаккуратно накрашенными губами или ногтями. Понимаю, что это не банк, но мне, как клиенту, далеко не приятно прнимать услуги от неопрятных людей.

Еще один показатель их анти-клиентоориентированности, опоздание администраторв более чем на 15 минут. Сталкивалась с этим несколько раз. Зима, мороз, я с детьми, стоим почти 20 минут ждем открытия ради копий двух листов. Опоздавшая администратор даже не соизваливала извиниться. На замечание отреагировла, что никто же не умер от холода за 20 минут, а она, знаете ли, добирается издалека.

Ну и ценовая политика на большинство услуг, отнюдь не соответствует качеству. Как упоминали ниже, ксерокопия более чем в полтора раза дороже большинства мест, но качество ужас. Качественную копию паспорта делают с нескольких попыток, и то умалять надо, чтобы переделали. Фотографии печатают тоже далеко не качественно, хотя опять в полтора раза дороже чем у большинства точек, оказывающий подобные услуги. Полосы, черные линии. лучше переплатить, но сделать на Юности. Хотела сделать гравировку на ежедневнике в кожанном переплете для подруги. Набрасала эскиз на бумаге. Пришлось отказаться от этой идеи, когда девочка заявила что перенос рисунка с бумаги в графический редактор обойдется мне 2 тысячи только. В другом месте мне вместе с гравировкой обошлось почти в 4 раза дешевле. С печатями, заказывала для родителей, живущих в другом городе, к печати пртензий нет, но тоже не без казусов, администратор отказывалась принимать документы в электронном виде, требуя оригиналы, пришлось дергать родителей, чтобы сам приехали и заказали.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы