- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Люблю это место за прекрасную веранду, завтракая на которой (в летнее время) можно любоваться великолепным видом на горы! Из плюсов это наверное все! Теперь уберём всю лирику и только факты! Первое что, это ужасная слышимость! Ввиду того, что отель существует не первый год, номера изрядно потрепались. Обслуживание в ресторане оставляет желать...
Люблю это место за прекрасную веранду, завтракая на которой (в летнее время) можно любоваться великолепным видом на горы! Из плюсов это наверное все! Теперь уберём всю лирику и только факты! Первое что, это ужасная слышимость! Ввиду того, что отель существует не первый год, номера изрядно потрепались. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Можно минут 30 просто просидеть и к тебе никто не подойдет (проверено). Официанты не внимательные, заказы готовятся очень долго, более скажу было такое, что еду уже принесли, а вот напитки нет. Вечная проблема закрыть счёт в ресторане на номер, у них постоянно что-нибудь не работает! Да, кстати в последний раз у нах не работал безнал, о чем нас не предупредили, ладно наличные деньги были с собой. Но несмотря на все это кухня у них хорошая. В последний раз при бронировании номера попросили внести предоплату, я согласился и попросил выставить счёт, на что мне ответили: "вот вам номер банковской карты (альфа-банк) киньте туда деньги!" После того как я сказал, что я не буду переводить деньги на чью-то банковскую карту без выставленного счета, мне ответили: "не хотите не надо" и положили трубку! Да, была ещё одна проблема о которой я должен написать! Были у них летом, и при заезде я положил на счёт комнаты некоторую сумму денег, часть мы потратили, часть нет. При выселении я попросил вернуть остаток денежных средств на счете комнаты, на что мне ответили: "сейчас мы этого сделать не можем, но напишите нам официальное письмо, и мы его рассмотрим"! Вот такое хваленое отношение к своим постояльцам у них! Я считаю, что руководство данной гостиницы ЗАЖРАЛОСЬ!!!!